底をつく特報！ 底をつく特報！

底をつく特報！
日経トレンディ11月号に長野県白馬村「ホテル五龍館」の記事が掲載されていた。
老朽化した施設、落ちる一方の客足という状況から、奇跡の自立回復を遂げた観光ホテルだ。


状況が厳しくなってくると、旅行代理店への依存度が高まり、客室の回転率は多少回復するものの、高マージンを持っていかれ利益率がガタガタになる。
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もしくは、設備の若返りや目玉施設を増築してキャッシュが底をつく。
または、その両方。
無理な起死回生はやはり成功率が低いのが現実。

しかし、「五龍館」はそのどちらの選択肢も取らなかった。
代理店依存はジリ貧を招くといち早く自力集客に徹し、直接予約率80％、リピート率50％を達成
(引用 livedoorニュース)

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